Assistance à distance sécurisée
Votre technicien Kadjor vous a demandé d’ouvrir cette page. Téléchargez l’outil de connexion, ouvrez-le, puis communiquez-lui le numéro affiché à l’écran.
Comment ça se passe
1
Ouvrez le fichier téléchargé
Il démarre directement. Aucune installation, aucun redémarrage, aucun compte à créer.
2
Lisez votre numéro au technicien
Il s’affiche en haut de la fenêtre, sous « Votre bureau », comme sur l’image en haut de page, avec un mot de passe à usage unique.
3
Acceptez la demande de connexion
Rien ne démarre avant votre accord. Votre écran reste allumé pendant toute l’intervention.
Ce que vous gardez sous contrôle
- Vous décidez quand ça commence
- Personne ne peut se connecter sans le numéro et le mot de passe affichés sur votre écran, que vous seul communiquez.
- Vous coupez quand vous voulez
- Fermer la fenêtre met fin à la session immédiatement, sans rien laisser derrière.
- Les échanges sont chiffrés de bout en bout
- Ils transitent par le serveur de Kadjor, remote.kadjor.net, et par aucun service tiers.
- Le mot de passe ne sert qu’une fois
- Il change à chaque session. Une personne qui l’aurait entendu ne pourra pas s’en resservir plus tard.